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O CONCEITO ECONOMIA DA EXPERIÊNCIA NA ATIVIDADE TURÍSTICA: O EXEMPLO DO MUNICÍPIO DE BONITO (MS)
Turismo de experiência
Projeto Economia da Experiência
Bonito-MS
Turismo
Bonito (MS)
Tourism
Experience tourism
Experience Economy Project
Bonito-MS
Ramos, Geórgia Souza | Postado em:
2011
Resumo
Este trabalho apresenta o projeto Economia da Experiência, realizado no município de Bonito-MS, pelo Ministério do Turismo, em parceria com o SEBRAE, Instituto Marca Brasil e o Sindicato dos Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares (SHRBS) da Região Uva e Vinho-RS. Introduz o leitor ao conceito economia da experiência, que compõe a base teórica do projeto, compreendido a partir da criação de experiências por empreendimentos de diversos setores econômicos que envolvam emocionalmente os clientes, diferenciando os produtos e serviços oferecidos e gerando vantagem competitiva aos negócios. Através de pesquisa de campo, quantitativa e qualitativa, realizada com os empreendimentos turísticos integrantes do projeto Economia da Experiência do destino de Bonito, avalia-se resultados obtidos a partir da implantação do conceito economia da experiência naquelas
empresas. Verificar os resultados dessa inovadora teoria econômica significa justificar os recursos financeiros investidos na criação de experiências, comprovando as diretrizes do conceito. A pesquisa forneceu dados que comprovam a potencialidade do projeto, gerando benefícios perceptíveis aos empresários, como o aumento de vendas, da qualidade dos serviços oferecidos e ao destino turístico, como a geração de empregos e diversificação dos produtos turísticos oferecidos
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Tipo de documento
Trabalho de conclusão de cursoAssunto(s)
TurismoTurismo de experiência
Projeto Economia da Experiência
Bonito-MS
Turismo
Bonito (MS)
Tourism
Experience tourism
Experience Economy Project
Bonito-MS