Navegação por assunto "Fidelização"
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COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR BRASILEIRO DE TELEFONIA MÓVEL DIANTE DA PORTABILIDADE NUMÉRICA: UMA ANÁLISE A PARTIR DA PERSPECTIVA DOS ESPECIALISTAS DO SETOR DE TELECOMUNICAÇÕES
| Postado em: 30 jul. 2011This paper aims to analyze from the perspective of experts in the telecommunications industry in Brazil, the behavior of the mobile market in Brazil, by breaking a barrier to exit with the introduction of Number Portability. ... -
ESTUDO DE CASO DE PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO EM UMA EMPRESA DO SETOR DE HOTELARIA
| Postado em: 13 dez. 2004This work aims at evaluating the importance and impact of customer loyalty programs in companies quantities and qualitative results, it also proposes some basic criteria applied to the phases of diagnostic, development, ... -
TÍTULOS DE CAPITALIZAÇÃO: O IMPACTO NA FIDELIZAÇÃO E RENTABILIZAÇÃO DE CLIENTES BANCÁRIOS - UM ESTUDO DE CASO NO MERCADO PARANAENSE
| Postado em: 15 mai. 2007This study investigates Capitalization Bonds (Notes), sold by all of the banks today, under the concepts of loyalty effect and profitability concerning bank´s customers . The emphasis of the work focuses on the analysis ...