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O customer relationship management em hotéis design de São Paulo como ferramenta de competitividade operacional: uma pesquisa exploratória
Oliveira, Taiana Batista de Melo | Postado em: 2012A cadeia produtiva do setor do turismo e hotelaria é inevitavelmente influenciada pela tecnologia da informação (TI) e suas inovações. Com isso, faz-se necessário analisar o uso das tecnologias disponíveis no mercado para ...