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Implementação do processo de gerenciamento de incidentes: um estudo de caso em um departamento de TI de uma universidade pública
Bailão, Fabiana da Silva | Postado em: 2018A Gestão da Tecnologia da Informação vem recebendo mais atenção ao longo dos anos, seja na esfera pública ou privada, devido à conscientização por parte dos gestores da importância em se alinhar as estratégias das organizações ...