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A abordagem do design thinking e o reprojeto de serviços bibliotecários: explorações no caso CEFET/RJ
Andrade, Vania Coutinho Gomes | Postado em: 2017Atualmente, o setor de serviços constitui-se em uma das áreas essenciais da vida contemporânea. Por isso, cresce cada vez mais a busca por artifícios que possibilitem às organizações maneiras de inovar, com o intuito de ...